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Basílica de Santa Maria Novella: planifica tu visita

Planifica tu visita a la basílica de Santa María Novella

Planificar tu visita a la Basílica de Santa María Novella te ayudará a disfrutar con total tranquilidad de uno de los monumentos históricos y artísticos más fascinantes de Florencia. A continuación encontrarás información esencial para sacar el máximo partido a tu experiencia y tomar decisiones informadas a la hora de comprar las entradas.

Basílica de Santa María Novella – Información sobre las entradas

Opciones de compra: Las entradas para la Basílica de Santa María Novella se pueden adquirir por adelantado por Internet o directamente en la entrada. Se recomienda comprar las entradas por Internet para garantizar el acceso, sobre todo durante las temporadas altas de turismo.

Tipos de entradas: En esta página web se puede adquirir una entrada que permite acceder al Museo sin colas y que incluye una audioguía.

Basílica de Santa María Novella – Ubicación y horario

Dirección: Piazza di Santa Maria Novella, 18, 50123 Florencia, Italia.

Horario:

De lunes a jueves: 09:00–17:30

Viernes y días festivos: 11:00–17:30

Sábados y días previos a las fiestas religiosas: 9:00–17:00

Domingos y días festivos religiosos: 13:00–17:00

Último acceso para inscribirse: Se permite el acceso al complejo de Santa María Novella —que incluye la basílica, el museo y los claustros— hasta una hora antes de la hora de cierre prevista.

Basílica de Santa María Novella - Accesibilidad

Basílica de Santa María Novella, situada en la plaza del mismo nombre.

La Basílica de Santa Maria Novella ha realizado importantes esfuerzos para garantizar que el complejo monumental sea accesible para los visitantes con movilidad reducida.

La entrada principal a la iglesia desde la plaza cuenta con una rampa de acceso, lo que permite a las personas en silla de ruedas acceder a la nave sin tener que subir escalones.

Una vez dentro, la mayor parte del interior de la basílica es llano, lo que permite una vista sin obstáculos del altar mayor, el fresco de Masaccio y las distintas capillas laterales.

El acceso a los claustros monásticos y a las zonas del museo se ve facilitado por una serie de rampas internas y un sistema de ascensores.

En concreto, el Claustro Verde y el Gran Claustro son, en su mayor parte, accesibles, aunque parte del pavimento de piedra original puede presentar ligeras irregularidades debido a la antigüedad de los materiales.

Se recomienda a los visitantes que necesiten utilizar el ascensor para acceder a las plantas superiores o a salas concretas del museo que se dirijan al personal de la taquilla, que les prestará ayuda y les indicará cuáles son las mejores rutas a seguir.

Para los visitantes con discapacidades sensoriales, el complejo ofrece recursos específicos. Se dispone de mapas táctiles y maquetas en relieve de la fachada y de determinadas obras de arte para ayudar a las personas con discapacidad visual a comprender las proporciones y la decoración del recinto.

Se admiten perros de asistencia en el recinto, siempre que lleven el arnés adecuado y cuenten con la documentación necesaria. Es importante señalar que, aunque la mayor parte del recinto es accesible, algunos pasillos estrechos de las partes más antiguas del monasterio pueden resultar difíciles de recorrer con sillas de ruedas eléctricas de gran anchura.

Lo que hay que saber antes de visitar la basílica de Santa María Novella

Las entradas dan acceso a todo el complejo monumental, incluyendo la basílica, el claustro y el museo.

Los visitantes deben vestir de forma adecuada para un lugar de culto, asegurándose de que tengan los hombros y las rodillas cubiertos antes de entrar.

No se permite introducir en el recinto bolsos grandes, mochilas de senderismo ni equipaje voluminoso; deben depositarse en el Guardarropa habilitado para ello.

La taquilla deja de vender entradas 60min antes de la hora prevista de cierre del recinto.

Queda estrictamente prohibido el uso del flash y de trípodes o equipos de filmación profesionales para proteger los frescos y las obras de arte.

Aunque el complejo está abierto al público, las visitas turísticas quedan suspendidas durante la celebración de la misa y otros actos religiosos.

Es recomendable reservar las entradas con antelación por Internet para asegurarse una hora de entrada concreta y evitar las largas colas en la taquilla.

Los teléfonos móviles deben ponerse en modo silencioso, y se espera que los visitantes mantengan un comportamiento tranquilo en todo el santuario.

El suelo de piedra histórico puede presentar irregularidades en algunas zonas de los claustros, por lo que se recomienda encarecidamente llevar calzado resistente para caminar.

En la entrada se ofrecen visitas guiadas y audioguías para quienes deseen conocer en detalle el contexto histórico de la influencia dominicana en este lugar.

Basílica de Santa María Novella - Información adicional

Instalaciones
Tienda de recuerdos
Restauración

La basílica de Santa Maria Novella cuenta con los servicios necesarios para garantizar una visita cómoda.

Dentro del recinto del museo hay aseos públicos que se limpian con regularidad; no obstante, se informa a los visitantes de que el número de aseos disponibles puede ser limitado en las horas de mayor afluencia.

Hay disponible un guardarropa o zona de consigna habilitada para bolsos grandes y paraguas, ya que no se permite el acceso con objetos voluminosos ni mochilas grandes al interior del santuario ni a los claustros por motivos de seguridad y conservación.

Junto a la entrada hay puntos de información donde los visitantes pueden obtener planos del recinto o alquilar audioguías multilingües.

Estas guías ofrecen comentarios detallados sobre la historia arquitectónica y las obras de arte concretas que se encuentran en las capillas.

Aunque el complejo está situado en el centro, se trata principalmente de una estructura histórica de piedra al aire libre, por lo que se recomienda a los visitantes que lleven agua y calcen calzado cómodo para caminar.

La librería oficial se encuentra cerca de la salida del recorrido por el museo.

Ofrece una selección cuidada de productos de alta calidad, que abarca desde monografías académicas detalladas y libros de historia del arte hasta guías más accesibles disponibles en varios idiomas. Muchas de las publicaciones se centran específicamente en la influencia de la Orden Dominicana en el arte florentino y en los logros científicos relacionados con la basílica.

Además de libros, la tienda ofrece artículos inspirados en las obras de arte que se encuentran en el complejo, como láminas, postales y artículos de papelería. Los visitantes también pueden encontrar artesanía y productos tradicionales florentinos, entre los que se incluyen fragancias y remedios a base de hierbas que hacen referencia a la tradición farmacéutica histórica de los frailes dominicos del vecindario.

La tienda tiene el mismo horario de apertura que el museo y acepta tanto efectivo como las principales tarjetas de crédito.

La fachada principal de la basílica de Santa María Novella.

Aunque no hay ninguna cafetería ni restaurante dentro de la basílica de Santa María Novella, la plaza que la rodea y el barrio de la estación de tren ofrecen una amplia variedad de opciones de restauración.

Justo al salir por las puertas, los visitantes encontrarán cafeterías y trattorias tradicionales italianas que sirven platos típicos de la Toscana, así como opciones más rápidas, como bocadillos o helados.

Si buscas una experiencia más histórica, la mundialmente famosa Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella se encuentra en la cercana Via della Scala y cuenta con un salón de té en sus salas históricas.

Dado que la basílica es un lugar de culto, está estrictamente prohibido comer o beber en el interior de la iglesia, en los claustros y en las salas del museo.

Se anima a los visitantes a que recorran los numerosos locales de la plaza para disfrutar de una comida con vistas a la famosa fachada de Alberti.

Basílica de Santa María Novella - Normas para los visitantes

Código de vestimenta: Solo se permite la entrada a quienes vistan ropa adecuada; los hombros y las rodillas deben estar cubiertos, y hay que quitarse el sombrero al entrar en la basílica.

Silencio y decoro: Se ruega a los visitantes que hablen en voz baja y respeten el silencio de la iglesia, especialmente cerca de las capillas reservadas para la oración privada.

Fotografía: Se permite la fotografía no profesional sin flash para uso personal, pero queda estrictamente prohibido el uso de trípodes, palos selfies o equipo profesional.

Artículos prohibidos: No se permite la entrada con maletas grandes, mochilas de senderismo ni bolsas voluminosas; los visitantes deben dejar estos artículos en el Guardarropa.

Control de equipaje: Todos los visitantes pueden ser sometidos a controles de seguridad y a un escáner con detector de metales en la entrada, con el fin de garantizar la seguridad del recinto y de sus ocupantes.

Comida y bebida: Está estrictamente prohibido consumir alimentos o bebidas en todo el recinto, incluidos los claustros y las salas del museo.

Dispositivos móviles: Todos los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos deben ponerse en modo silencioso antes de entrar en la zona monumental.

Supervisión de menores: Los niños deben ir acompañados en todo momento y estar bajo supervisión para garantizar que no toquen las paredes históricas, los frescos ni las esculturas.

Servicios religiosos: Durante la celebración de la misa, se restringe el acceso a los lugares de interés turístico para garantizar que las actividades turísticas no interrumpan el desarrollo de la liturgia.

Tabaquismo: Está prohibido fumar, incluido el uso de cigarrillos electrónicos o dispositivos de vapeo, en todas las zonas interiores y exteriores del complejo.

Basílica de Santa María Novella - Lugares de interés cercanos

Rosetón con la “Coronación de la Virgen”, diseñado por Andrea Bonaiuti en 1365, en Santa Maria Novella, Florencia, Italia.

Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella: Una de las farmacias más antiguas del mundo, situada a pocos pasos, en la Via della Scala, que cuenta con salas históricas decoradas con frescos y productos herbales tradicionales.

Museo Novecento: Situado justo enfrente de la basílica, al otro lado de la plaza, este museo está dedicado al arte italiano del siglo XX.

Capillas de los Médici: El lugar de descanso eterno de la familia Médici, donde se encuentra la Nueva Sacristía de Miguel Ángel, situada a menos de 10min a pie.

Mercado Central: Un animado mercado gastronómico histórico que ofrece ingredientes tradicionales de la Toscana y un moderno espacio de restauración en la planta superior donde comer en el local.

Basílica de San Lorenzo: Una de las iglesias más grandes de Florencia y antigua iglesia parroquial de los Médici, conocida por su fachada inacabada y por la arquitectura de Brunelleschi.

Palazzo Strozzi: Un espacio expositivo de primer orden y un hito de la arquitectura civil renacentista, que acoge exposiciones temporales de arte internacional.

Santa Maria Novella + Guía en vídeo

Destacados

Evita las colas y entra directamente en Santa Maria Novella.

Descubre el extraordinario arte y la arquitectura de la basílica, que abarca desde la Edad Media hasta el Renacimiento.

Escucha la audioguía, disponible en inglés y en otros cuatro idiomas.

Maravíllate ante los impresionantes frescos, los claustros y la arquitectura gótica de la basílica.

Descubre las decoraciones históricas relacionadas con la peste de 1348.

Preguntas frecuentes sobre la visita a la basílica de Santa María Novella

¿Es necesario comprar las entradas para la Basílica de Santa Maria Novella con antelación?

Aunque las entradas se pueden comprar en taquilla, se recomienda encarecidamente reservarlas por Internet para garantizar el acceso durante las temporadas altas de turismo.

¿Qué zonas concretas del complejo cubre mi entrada?

Tu entrada incluye acceso completo a la basílica, al museo y a los claustros históricos.

¿Cuál es el horario de apertura del complejo en un día laborable normal?

De lunes a jueves, el complejo está abierto al público de 9:00–17:30.

¿Cómo varían los horarios de visita los domingos y los días festivos religiosos?

En estos días, el recinto suele abrir a las 13:00 y cerrar a las 17:00, aunque en julio y agosto abre antes, a las 12:00.

¿A qué hora es la última en la que puedo entrar en el complejo antes de que cierre?

Se permite la entrada hasta exactamente una hora antes de la hora de cierre prevista.

¿Hay algún día en el que la basílica esté completamente cerrada a los turistas?

El complejo permanece cerrado al público y se reserva solo para la oración el Viernes Santo y el Sábado Santo.

¿Qué ocurre con el horario de visitas durante una misa?

Las visitas turísticas quedan suspendidas temporalmente durante los servicios religiosos para mantener el respeto debido al santuario.

¿El Museo dispone de un lugar donde guardar el equipaje de gran tamaño?

Hay un guardarropa habilitado para guardar paraguas y bolsos grandes, ya que no se permite introducir equipaje voluminoso en el interior.

¿Es el complejo accesible para los visitantes que utilizan sillas de ruedas o dispositivos de movilidad?

Se puede acceder a la mayor parte del complejo mediante rampas y ascensores, aunque algunos suelos de piedra originales pueden presentar ligeras irregularidades.

¿Hay ayudas sensoriales disponibles para los visitantes con discapacidad visual?

El recinto ofrece mapas táctiles y maquetas en relieve de la fachada y de las principales obras de arte para facilitar la orientación sensorial.

¿Cuál es la normativa sobre la toma de fotografías dentro de la basílica y los claustros?

Se permite la fotografía no profesional sin flash, pero están estrictamente prohibidos los trípodes y el equipo de filmación profesional.

¿Hay algún local de restauración dentro del complejo monumental?

No hay cafeterías en el interior, y está estrictamente prohibido consumir comida o bebida en todas las zonas, tanto interiores como exteriores.

¿Dónde se encuentra la tienda oficial de recuerdos dentro del recinto?

La librería está situada cerca de la salida y ofrece literatura especializada, artículos de papelería y productos tradicionales florentinos.